Темы консультаций

Политика в области обработки и защиты персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в области обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и иным законодательством Республики Беларусь.
1.2. Оператором персональных данных, обрабатываемых на сайте beok.by, является Индивидуальный предприниматель Абрамович Юлия Владимировна (далее – Оператор), зарегистрированный по адресу: 223043, Минская обл., Минский р-н., д. Боровцы, ул. Садовая, д. 16А, кв. 2.
1.3. Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором, цели их обработки и меры по их защите.
1.4. Настоящая Политика доступна неограниченному кругу лиц путем размещения на Сайте.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные Субъектами персональных данных (пользователями Сайта):
* Предоставляемые добровольно через форму обратной связи: имя, контактный телефонный номер, адрес электронной почты (e-mail).
* Предоставляемые в процессе дальнейшего взаимодействия, заключения и исполнения договоров: полное имя, фамилия, паспортные данные, банковские реквизиты, иные данные, необходимые для исполнения договора. Указанные данные обрабатываются на основании п. 2 ст. 7 Закона (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект).
* Автоматически собираемые данные: сведения, собираемые с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics (cookie-файлы, IP-адрес, параметры браузера, информация о посещенных страницах, время посещения). Обработка обезличенных аналитических данных осуществляется на основании согласия пользователя, выражаемого путем использования Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
* Обработка запросов и обратной связи от пользователей Сайта.
* Установление и поддержание связи с пользователями, информирование о предлагаемых услугах.
* Заключение и исполнение договоров на оказание услуг.
* Ведение клиентской базы.
* Исполнение обязанностей, предусмотренных налоговым и иным законодательством Республики Беларусь.
* Анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, выражаемое путем проставления соответствующей отметки (галочки) в форме обратной связи на Сайте перед отправкой данных.
4.2. Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора, осуществляется на основании заключенного с субъектом договора.
4.3. Обработка обезличенных данных с помощью cookie-файлов для целей веб-аналитики осуществляется на основании согласия пользователя, выражаемого путем подтверждения использования cookie при первом посещении Сайта.

5. Сроки хранения персональных данных

5.1. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся в течение 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не предусмотрено согласием пользователя или договором.
5.2. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договоров (включая паспортные данные и банковские реквизиты, полученные из квитанций), хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента окончания исполнения договора, в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь о бухгалтерском учете и архивах.
5.3. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6. Использование файлов cookie

6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сбора обезличенной аналитической информации о его использовании и улучшения пользовательского опыта.
6.2. Cookie – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
6.3. Оператор использует следующие типы cookie:
* Строго необходимые: требуются для работы основных функций Сайта.
* Аналитические (cookie третьих сторон): используются сервисами Яндекс.Метрика и Google Analytics для анализа поведения пользователей на Сайте, что помогает понять, как посетители взаимодействуют с Сайтом. Данные, собираемые этими сервисами, являются обезличенными.
6.4. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на использование cookie, изменив настройки своего браузера. Отключение cookie может привести к ухудшению функциональности Сайта.

7. Порядок предоставления согласия на обработку данных и его отзыва

7.1. Отправляя данные через форму обратной связи на Сайте, пользователь выражает свое информированное, конкретное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике.
7.2. Согласие на обработку персональных данных, предоставленных для заключения договора, действует на весь срок действия договора и сроки, установленные законодательством для хранения соответствующей документации.
7.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий письменный запрос по адресу Оператора: 223043, Минская обл., Минский р-н., д. Боровцы, ул. Садовая, д. 16А, кв. 2, или на адрес электронной почты: yuliyaabramovich@gmail.com.
7.4. В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Лица, имеющие доступ к персональным данным

8.1. В целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики, персональные данные могут быть доступны следующим лицам:
* Сам Оператор (ИП Абрамович Ю.В.).
* Хостинг-провайдер ООО «ТриИнком» (hb.by), обеспечивающий техническую поддержку хостинга и базы данных Сайта.
* Мессенджер Telegram (компания Telegram Messenger Inc.), куда поступают уведомления с данными из формы обратной связи. Обратите внимание, что серверы Telegram могут находиться за пределами Республики Беларусь.
* Сервисы веб-аналитики: Яндекс.Метрика и Google Analytics (осуществляют обработку обезличенных данных на своих серверах, которые могут находиться за пределами Республики Беларусь).

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них.

10. Заключительные положения

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте yuliyaabramovich@gmail.com или по почтовому адресу, указанному в п. 1.2.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.